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Infraestructura de agentes operando.
Un sistema construido a medida de tu empresa, operando los procesos que diagnosticamos. Activo, documentado y de tu propiedad.
PROGRAMA OPERA
Tu operación llegó al techo de lo que tu equipo actual puede hacer.
En 12 semanas te ayudamos a ampliar las capacidades de tu equipo con Agentes de IA, para que sigas creciendo pero sin contratar más personas.
— EL PROBLEMA
Crecer significa contratar. Y contratar no escala.
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El equipo está al límite
Uno o dos personas concentran el conocimiento de procesos críticos. Si se van o se enferman, la operación se frena. No es un problema de personas — es un problema de arquitectura.
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Las horas se van en tareas manuales
Clasificar emails, completar formularios, generar reportes, responder consultas repetitivas. Trabajo que consume tiempo senior y no genera valor estratégico.
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Más volumen significa más personal
Cada vez que el negocio crece, la respuesta es contratar. El ciclo tarda 3 a 6 meses y el costo se vuelve estructural. La operación no escala — escala el gasto.
“51% de empresas medianas no implementa IA porque no sabe por dónde empezar.”
TU SISTEMA OPERATIVO
Los agentes trabajan 24h. Tu equipo aprueba cuando importa.
Vos seguís decidiendo. Los agentes ejecutan.
Configurás qué puede hacer el sistema solo y qué necesita la aprobación de alguien de tu equipo. Nada se ejecuta por encima de tu gente si vos no lo querés así.
El costo de IA lo pagás directo, sin intermediarios.
Contratás vos mismo con el proveedor de IA (Anthropic, los creadores de Claude). El consumo va a tu cuenta, ves cada peso que se gasta, y nosotros no facturamos sobreprecio por encima.
Cubre todas las áreas, desde un mismo lugar.
Los agentes operan en Ventas, Operaciones y Marketing al mismo tiempo. Una sola plataforma para todo el negocio, no una herramienta distinta para cada área.
Ves todo lo que hace el sistema, en castellano claro.
Cada decisión del agente queda registrada en un historial que cualquiera de tu equipo puede leer y entender. Qué pasó, cuándo, por qué — sin tener que pedirle ayuda al área de IT.
SIEMPRE ACTUALIZADO
Cada mes tu Sistema Operativo recibe mejoras, actualiza los modelos de IA y optimiza los costos de tu operación.
La IA no va a reemplazar tu empresa, pero va a optimizar la estructura de costos de quienes la usen.
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La brecha es de margen, no de tecnología.
Las empresas que ya integraron sistemas de IA en operaciones reportan reducciones de overhead del 20 al 40% en áreas como soporte, administración y ventas.
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La ventaja es acumulativa.
Cada mes que pasa, los que ya implementaron generan más datos, afinan mejor sus agentes y bajan más sus costos. La brecha entre el que empezó hace seis meses y el que empieza hoy no es lineal — es compuesta.
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Cuando un competidor baja costos te ataca con su nuevo precio.
Y vos no competís contra su tecnología — competís contra su margen. El costo de no implementar no aparece en tu P&L este trimestre. Aparece cuando perdés un contrato por 8% de diferencia que no podés bajar.
12 semanas. 3 fases para transformar tu negocio.
FASE 1 · SEMANAs 1 y 2
Diagnóstico operacional
Antes de automatizar nada, entender cómo opera la empresa hoy y dónde están los cuellos de botella reales.
Qué hacemos:
- ·Mapeo de procesos críticos (los que más tiempo consumen o más dependen de personas clave)
- ·Cálculo de costo operativo por proceso: horas × tarifa equivalente × frecuencia
- ·Identificación de los 3–5 procesos con mayor potencial de automatización
- ·Matriz de impacto vs. complejidad: qué automatizar primero
FASE 2 · SEMANAS 3 y 4
Diseño de infraestructura
Con el diagnóstico claro, diseñar la arquitectura de agentes antes de construir. Validar el diseño con el equipo operativo.
Qué hacemos:
- ·Definición de la stack: qué agentes, qué automatizaciones, qué integraciones
- ·Diseño del flujo: qué hace el sistema, qué hace la persona, cuál es el handoff
- ·Estimación de ROI por implementación: horas ahorradas, reducción de errores, velocidad ganada
- ·Validación del diseño con el equipo operativo antes de construir ("Mom Test de infraestructura": ¿el equipo lo usaría?)
FASE 3 · SEMANAS 5 a 12
Construcción y adopción
Construir la infraestructura mínima que libera capacidad real y asegurar que el equipo la adopta.
Qué hacemos:
- ·Implementación de los agentes y automatizaciones priorizados
- ·Testing con casos reales del equipo operativo
- ·Documentación del sistema para que el equipo pueda mantenerlo
- ·Sesión de cierre: métricas reales vs. métricas proyectadas
— SEGURIDAD Y CONTROL
Tus datos y credenciales nunca salen de tu control.
Tu API key, no la nuestra
Cada cliente opera con su propia API key de Anthropic. Los tokens de IA se facturan directamente a tu cuenta. Novo Labs no tiene acceso a tus credenciales ni a tu consumo.
Aislamiento total de datos
Arquitectura con Row Level Security. Secretos almacenados en AWS Secrets Manager. Ningún dato de un cliente es accesible desde otro entorno.
El cliente ve todo
Audit trail completo disponible en el cockpit. Cada acción del agente queda registrada con timestamp, contexto y resultado. Las credenciales nunca pasan por el contexto del modelo.
Qué se queda en tu empresa después del programa.
Infraestructura funcionando, no recomendaciones.
02
Métricas de impacto reales.
Horas liberadas. Costo operativo evitado. Errores reducidos. Las métricas que el CFO necesita para justificar la inversión, capturadas durante el programa, no proyectadas.
03
Un equipo que puede operar y expandir el sistema.
La capacidad técnica básica para mantener y agregar nuevos agentes queda en el equipo interno. La próxima automatización no necesita un nuevo contrato.
04
Playbook de diagnóstico operacional.
El método paso a paso para identificar y priorizar futuros procesos a automatizar. Para que la próxima ola de IA en tu empresa no empiece desde cero.
Confían en nosotros
Un consejo de socios comprometidos
Alex Dantart
Construyó +30 empresas y vendió 5. Una década trabajando en Inteligencia Artificial.
Eduardo Amadeo
Experto en innovación Corporativa. +10 años operando fondos de capital de riesgo en 4 países.
Juanjo Mostazo
Ingeniero escaló una empresa a $100M+ USD de facturación. Inversor en casi 200 negocios.
Agustín Linenberg
+10 años acompañando a grandes empresas a escalar con tecnología. Referente en productos digitales en Latinoamérica.
Felipe Mendiguren
Operador serial de compañías. Ingeñiero con empresas vendidas y más de 30 inversiones en compañías de tecnología.
Felipe Polo
Ingeniero que escaló equipos de tecnología a escala internacional. 6 empresas creadas, 2 empresas vendidas.
Emiliano Chamorro
Una de las mentes más interdisciplinarias del ecosistema hispanohablante. Combina derecho, finanzas y emprendimiento serial.
David Tomás
25 años liderando operaciones de más de 100 personas en tecnología. Autor de libros Best Seller.
Alex Dantart
Construyó +30 empresas y vendió 5. Una década trabajando en Inteligencia Artificial.
Eduardo Amadeo
Experto en innovación Corporativa. +10 años operando fondos de capital de riesgo en 4 países.
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+10 años acompañando a grandes empresas a escalar con tecnología. Referente en productos digitales en Latinoamérica.
Felipe Mendiguren
Operador serial de compañías. Ingeñiero con empresas vendidas y más de 30 inversiones en compañías de tecnología.
Felipe Polo
Ingeniero que escaló equipos de tecnología a escala internacional. 6 empresas creadas, 2 empresas vendidas.
Emiliano Chamorro
Una de las mentes más interdisciplinarias del ecosistema hispanohablante. Combina derecho, finanzas y emprendimiento serial.
David Tomás
25 años liderando operaciones de más de 100 personas en tecnología. Autor de libros Best Seller.
Preguntas que repetimos en cada diagnóstico.
Tu empresa. Las cuentas, las API keys, los workflows, los prompts, la documentación — todo queda a nombre de tu empresa. Si decidieran cortar el contrato con Novo Labs al cierre del programa, no perdés nada. Esa es la regla.
En la fase 1, hacemos un mapeo explícito de qué información sale y qué información se queda dentro de tu infraestructura. Para datos sensibles trabajamos con modelos que no entrenan con tus datos (Claude Enterprise, Azure OpenAI), encriptación en reposo y en tránsito, y access control a nivel de proceso. Cada decisión queda documentada y aprobada por la dirección.
Sí. Trabajamos sobre integraciones (APIs, webhooks, conectores nativos) — no reemplazamos tu sistema core. Si tu CRM/ERP no tiene API moderna, lo manejamos con automatización de UI (RPA) y lo documentamos como límite del scope.
Dos caminos. Si tu equipo técnico participó en la modalidad DWY, tienen la capacidad de hacer cambios menores sin necesidad de volver a contratarnos. Para cambios mayores o nuevas automatizaciones, el mantenimiento ongoing o un nuevo engagement son las dos opciones.
En DFY, mínimo: 1 sesión de 90 minutos por semana con el equipo responsable + acceso a los referentes de los procesos durante el diagnóstico. En DWY, sumar 8–10 horas por semana de un perfil técnico que participe en la construcción.
En la fase 1 establecemos la línea base: cuánto tiempo y costo consume el proceso hoy. Durante la fase 3, medimos el mismo proceso con el sistema construido. La sesión de cierre compara métrica antes vs. después con datos reales, no proyecciones. Esa métrica es el criterio de éxito firmado al inicio del programa.